Categoría de vehículo garantizado
Cuando usted realiza su reserva, debe indicar la categoría del vehículo que desea alquilar. Nuestro equipo intentará facilitarle el vehículo solicitado en la reserva. De no disponer el vehículo requerido, le garantizamos que le entregaremos un vehículo de categoría superior al mismo coste.
Tarifas claras. Tarifas todo incluido
Sin letra pequeña. Sin sorpresas. Cuando usted reserva con nosotros ya sabe lo que va a pagar. Nuestras tarifas incluyen:
• Impuestos Incluidos: I.V.A. o IGIC
• Kilometraje Ilimitado
• Seguro a todo riesgo sin franquicia, excepto en:
o los grupos Q y Q1 600 €
o los grupos E1 y E2 400 €
• Segundo conductor sin coste adicional.
• El seguro incluye además los gastos de cambio de vehículo en caso de fuerza mayor.
• Cancelaciones sin ningún cargo.
Servicios Aeropuerto Gratis
El servicio de Aeropuerto es gratuito. En todos los destinos disponemos de oficina o punto de encuentro dentro del aeropuerto.
Entregas nocturnas
Para las entregas nocturnas de los vehículos (de 0:00 h a 7:00 h en Palma de Mallorca, Alicante y Málaga, y de 23:00 h a 7:00 h en Las Islas Canarias) hay un cargo extra de 30 €. El pago del parking del Aeropuerto se efectúa en las máquinas automáticas del mismo, en metálico o con tarjeta de crédito.
Accesorios
Asiento de niño (Silla simple ISO 9140 9-18 Kg ) : 3 €/día
Plataforma (Elevador respaldo ISO 9200 18-36 Kg ) : 3 €/día
Los accesorios tienen un coste máximo de 36 €
Política Combustible
Con el objeto de poder ofrecerle un mejor servicio el coche será entregado con el depósito lleno con las siguientes opciones:
- Para alquileres de 4 o más días el cliente abonará el depósito lleno y deberá devolverlo tan vacío como sea posible. Por favor, tenga en cuenta que en ningún caso habrá un reembolso proporcional para el combustible no usado.
- Para alquileres de menos de 4 días:
Lleno - Medio: el cliente abonará la mitad del tanque y deberá devolverlo a mitad.
Lleno - Vacío: abonará el tanque lleno y deberá devolverlo tan vacío como sea posible.
Lleno - Lleno: Deberá devolver el tanque lleno.
Los precios de los depósitos de gasolina varían de acuerdo al modelo de coche entregado y al precio del mercado del combustible vigente en ese momento.
En el caso de "Lleno - Medio" si el cliente devuelve el vehículo con menos combustible de lo acordado, deberá abonar la diferencia más 15 euros en concepto de gastos de gestión.
Del mismo modo, en el caso del "Lleno - Lleno", si el cliente no devuelve el coche lleno, deberá abonar la diferencia más 15 euros en concepto de gastos de gestión.
Entrega de llaves, gasolina y sanciones de tráfico
La entrega de llaves y documentación se efectúa en nuestras oficinas del Aeropuerto para su total comodidad.
Lógicamente, le entregamos el vehículo listo para disfrutar y con la cantidad suficiente de combustible para llegar a la gasolinera más cercana. Nosotros no hacemos negocio con la gasolina por lo que depende del cliente el dejar más o menos combustible en el vehículo. Si deja menos gasolina de la que le entregamos, se cargará la diferencia a su cuenta.
Por favor, disfrute de su alquiler respetando las normas de tráfico. Las sanciones por infracciones de tráfico o aparcamiento correrán a cargo del arrendatario del vehículo.
Licencias de conducir, experiencia y edad mínima
El conductor debe estar en posesión de la licencia necesaria para el manejo del vehículo que se arrienda, con validez en Europa y con una antigüedad mínima de un año. La edad mínima para poder alquilar un vehículo es de 21 años.
Pago con tarjeta de crédito en el momento de la entrega de su vehículo
El pago se efectuará con tarjeta de crédito en el momento de la entrega del vehículo y el titular de la misma debe estar presente. Al realizar su reserva debe facilitarnos todos los datos de la misma. No serán admitidas reservas que no cumplan estos requisitos. Si pasa su reserva mediante nuestro formulario de Internet, se utiliza un sistema de "Transmisión segura", o servidor seguro.
Recuerde. Su alquiler es sólo para España
Los Coches no se pueden sacar al extranjero.
No está permitido el movimiento inter-insular. Los vehículos alquilados en las Islas Canarias, así como en las Baleares no pueden ser trasladados de isla en isla.
Entrega y Devolución en la misma delegación
La devolución del coche se realizará en la misma delegación donde se contrató.
Garantía de privacidad y seguridad de sus datos
Nosotros respetamos la privacidad de nuestros clientes por lo que no vendemos o pasamos información confidencial a terceros.
¿Que no cubre el seguro?
El seguro no cubre los siguientes puntos:
• Pinchazos
• Daños causados a terceros por negligencias o conducción temeraria.
• Daños causados al vehículo por negligencias.
• Repostaje de combustible equivocado.
• Daños causados en llantas y neumáticos.
• Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia. El coste oscila entre 30 € y 120 € en función del modelo.
• Daños a la tapicería y a las cerraduras.
• Daños o pérdida del asiento del bebe.
• Daños o pérdida de la antena, gato del coche, triángulos de seguridad, limpia-parabrisas o tapa del deposito.
• Daños del motor debido a negligencia.
• Daños en los bajos del coche.
• Daños por mal uso del embrague.
• Robo del vehículo con las llaves en el contacto.
• Conducir bajo los efectos del alcohol.
• Rotura de lunas.
